{"Signatur": "CH_EDÖB_001", "Spider": "CH_EDOEB", "Datum": "2005-05-23", "PDF": {"Datei": "CH_EDOEB/CH_EDÖB_001_20050523---Kundenbin_2005-05-23.pdf", "URL": "https://www.edoeb.admin.ch/dam/de/sd-web/qyYQ1wcvZDbm/20050523%20-%20Kundenbindungsprogramm%20Supercard-Schlussbericht.pdf", "Checksum": "a6ec8e0ad244b0d53b017c07d4efc4ef"}, "Scrapedate": "2026-04-14", "Num": ["20050523 - Kundenbindungsprogramm Supercard-Schlussbericht"], "Kopfzeile": [{"Sprachen": ["de"], "Text": "Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB) Schlussberichte und Empfehlungen Datenschutz 23.05.2005"}, {"Sprachen": ["fr"], "Text": "Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) Rapports finaux et recommandations protection des données 23.05.2005"}, {"Sprachen": ["it"], "Text": "Incaricato fedeale della protezione dei dati e della trasparenza Rapporti finali e raccomandazioni protezione dei dati 23.05.2005"}], "Meta": [{"Sprachen": ["de"], "Text": "Eidgenossenschaft Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB) Schlussberichte und Empfehlungen Datenschutz"}, {"Sprachen": ["fr"], "Text": "Conféderation Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) Rapports finaux et recommandations protection des données"}, {"Sprachen": ["it"], "Text": "Confederazione Incaricato fedeale della protezione dei dati e della trasparenza Rapporti finali e raccomandazioni protezione dei dati"}], "Abstract": [{"Sprachen": ["de", "fr", "it"], "Text": "Schlussbericht mit Empfehlungen vom 23. Mai 2005 betreffend Kundenbindungsprogramm Supercard"}], "ScrapyJob": "446973/66/2079", "Zeit UTC": "14.04.2026 03:13:23", "Checksum": "0bb2772b87107cefe3e4d6b766fbd807", "Chunktext": "Auszug aus dem Entscheid Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB) Schlussberichte und Empfehlungen Datenschutz 23.05.2005\nRegeste:\nSchlussbericht mit Empfehlungen vom 23. Mai 2005 betreffend Kundenbindungsprogramm Supercard\n\n Call Center 1a, 1b, 1c\n5\n2\n2, 3 Kunde 3\n3\nPartner\n\nInternet 8, 9\n1a, 1b, 1c, 6 6, 3\n1a, 2\n5\n2\n2, 3\n1a, 1b, 1c, 6\n5\n\nCoop\nPartner in\n1b, 1c, Ausland\nSuperbox SUPERCARD 3\n6\n8, 9 1b,\n8, 9 1c\n2, 3\n\n10 7\n1a, 1b, 1c\n\n3 2, 4, 5\n\nKarten- Prämien\nSoftware\nLieferant 1a, Versand\nLieferant Behörde\n1c\n8, 9 8, 9\n\n1a. Anmeldung 5. Werbung\n1b. Datenänderungen 6. Auskunftsrecht\n1c. Zusatzkarten 7. Straftat\n2. Punktesammlung 8. Aufbewahrung, Löschung\n3. Prämien 9. Sicherheit\n4. Marketing 10. Software Lieferant (Debugging)\n\n5.3.1 Untersuchte Datenflüsse\nHat ein Kunde eine gewisse Anzahl Superpunkte gesammelt, kann er die Punkte in Prämien\numtauschen. Die Prämien können via Superbox, Call Center, Internet oder direkt via Coop\nbestellt werden. Die Bestellungen werden vom Call Center oder bei Coop (Internet/Superbox)\ngesammelt und an die Prämienversandfirma, vorwiegend die NEBUS AG, weitergeleitet.\n\n5.3.2 Prämienbezug im Einzelnen\nAnders als bei den gängigen Kundenbindungsprogrammen werden dem Kunden keine Rabatte gewährt, sondern es können sog. Prämien eingelöst werden. Es stehen über 650 Prämienartikel zur Auswahl. Die Prämien sind in einem Prämienkatalog festgehalten, der nicht\nan die einzelnen Haushalte verschickt wird, sondern in jeder Coop-Filiale aufliegt oder per\nInternet resp. Superbox abgerufen werden kann. Zusätzliche Prämien werden 3-4 Mal jährlich in sog. Saisonkatalogen und Mailings angeboten.\nDie Prämienbestellung läuft wie folgt ab: Zuerst wird die Bestellung des Supercard-Kunden\nüber das Internet oder die Superbox (= durch den Kunden) oder im Geschenkshop (=durch\ndas Call Center der NEBUS AG in Biel ab Bestelltalon) erfasst. Es erfolgt anschliessend eine\nÜbermittlung der Bestelldaten (Supercard-Nummer/Adressdaten/Artikeldaten) an die NEBUS\nAG (Einlagerung der Daten in das NEBUS-System). Es findet also ein Datentransfer ins Ausland statt. Der Eingang der Bestellung löst einen Begleitbrief aus. Der verpackte Artikel wird\ninkl. Begleitbrief auf einen Lastwagen im Ausland verladen. Die Postlieferung in die Schweiz\ngelangt an das Postzentrum Frauenfeld. Von dort wird die Prämie per Post dem betreffenden\nHaushalt zugestellt.\nDaneben gibt es noch weitere, spezielle Prämienlieferanten. Zu nennen ist hier ebenfalls\nnoch die Swiss, welche Prämien in Form von Flugmeilen vergibt. Auch hier werden Stammdaten ins Ausland weitergeleitet.\n\n"}