{"Signatur": "CH_EDÖB_001", "Spider": "CH_EDOEB", "Datum": "2005-05-23", "PDF": {"Datei": "CH_EDOEB/CH_EDÖB_001_20050523---Kundenbin_2005-05-23.pdf", "URL": "https://www.edoeb.admin.ch/dam/de/sd-web/qyYQ1wcvZDbm/20050523%20-%20Kundenbindungsprogramm%20Supercard-Schlussbericht.pdf", "Checksum": "a6ec8e0ad244b0d53b017c07d4efc4ef"}, "Scrapedate": "2026-04-14", "Num": ["20050523 - Kundenbindungsprogramm Supercard-Schlussbericht"], "Kopfzeile": [{"Sprachen": ["de"], "Text": "Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB) Schlussberichte und Empfehlungen Datenschutz 23.05.2005"}, {"Sprachen": ["fr"], "Text": "Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) Rapports finaux et recommandations protection des données 23.05.2005"}, {"Sprachen": ["it"], "Text": "Incaricato fedeale della protezione dei dati e della trasparenza Rapporti finali e raccomandazioni protezione dei dati 23.05.2005"}], "Meta": [{"Sprachen": ["de"], "Text": "Eidgenossenschaft Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB) Schlussberichte und Empfehlungen Datenschutz"}, {"Sprachen": ["fr"], "Text": "Conféderation Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) Rapports finaux et recommandations protection des données"}, {"Sprachen": ["it"], "Text": "Confederazione Incaricato fedeale della protezione dei dati e della trasparenza Rapporti finali e raccomandazioni protezione dei dati"}], "Abstract": [{"Sprachen": ["de", "fr", "it"], "Text": "Schlussbericht mit Empfehlungen vom 23. 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Die gesammelten Punkte werden auf\ndem Supercard-Konto des Supercard-Teilnehmers gutgeschrieben und können jederzeit in\nForm von Prämien (vgl. dazu Ziff. 5.3) eingelöst werden.\nFür die Verbuchung der gesammelten Superpunkte werden dem Supercard-Stamm-Rechner\ndie folgenden notwendigen Informationen übermittelt: wer erhält die Punkte (Supercard-\nNummer), wie viele Punkte, woher kommen die Punkte (welcher Partner oder welche Coop-\nFiliale), wann ist die Kassentransaktion erfolgt (Zeit und Datum) und wie viel hat der Kunde im\nRahmen dieser Kassentransaktion konsumiert (Gesamtsumme des Einkaufs in CHF). Es werden aber im Rahmen von Coop Supercard keine Informationen über die einzelnen, gekauften\nArtikel weitergeleitet. Es finden im Rahmen von Supercard also keine detaillierten Warenkorbanalysen anhand der Kundendaten statt.\nDetaillierte Informationen über die gekauften Artikel werden aber im Rahmen der normalen\nEinkaufstransaktionen in Form einer Kopie der Kassenbelege weitergeleitet. Diese normalen\nEinkaufstransaktionen (bei Vorweisen der Supercard inkl. Supercard-Nummer) sind in einer\nseparaten Datenbank bei Coop festgehalten. Diese Daten werden nur dann eingesehen, falls\nes zwischen Coop und einem Kunden zu Unstimmigkeiten über die Anzahl der gesammelten\nPunkte kommt und dies einer Abklärung durch Coop bedarf. Bei einer solchen Suche sollten\n13\n\nvom Kunden genaue Angaben (Kaufort, Kaufzeit, am besten auch noch Registrierkasse) erhältlich sein.\nDer Datentransfer von Systemen der Programm-Partner zum Supercard-Stamm-Rechner\nerfolgt in unterschiedlicher Periodizität und wird vertraglich festgelegt. Der Datentransfer von\neiner Coop-Filialen zum Rechner läuft heute praktisch online ab. Die Supercard-\nTransaktionen werden in den Coop-Filialen also nicht z.B. bis zum Abend gesammelt und\ndann gebündelt übermittelt.\nMittels Einkäufen per Internet können im „Coop Online Supermarkt“ und im „Wineshop“ (gehören beide zur Coop-Gruppe) ebenfalls Superpunkte gesammelt werden. Auch über Coop\nOnline Supermarkt ist keine Warenkorb-Analyse von Supercard-Teilnehmern möglich. Die\nDatenregistrierung enthält aber Informationen zu Einkaufshäufigkeit und Einkaufsbetrag.\n\n5.2.3 Beurteilung aus Sicht des EDSB\nGrundsätzlich werden keine Angaben zu detaillierten Warenkörben der Supercard-Kunden\nausgewertet. Jedoch werden die detaillierten Einkaufsangaben der Supercard-Kunden im\nRahmen der normalen Einkaufstransaktionen in Form einer Kopie der Kassenbogen von\nCoop gespeichert. Sofern ein Kunde seine Supercard beim Einkauf vorzeigt, enthält diese\nKopie auch die entsprechende Supercard-Nummer des Kunden. Die Supercard-Nummer ist\nzwar pseudonymisiert. Dennoch handelt es sich bei der Supercard-Nummer um ein Personendatum, da ein Kunde anhand dieser Nummer bestimmbar ist und sein Kundenkonto eingesehen werden kann (vgl. Art. 3 lit. a DSG). Die Kopie des Kassenbogens enthält demzufolge\nein Personendatum, dass von Coop in einer Datenbank gespeichert wird. Auch wenn diese\nDatenspeicherung nicht im Rahmen des Supercard-Programms erfolgt, sondern im Rahmen\nder Festhaltung der normalen Kassentransaktionen der Coop-Filialen, werden hier Personendaten von Supercard-Kunden bearbeitet, aus denen auch die detaillierten Warenkörbe\nersichtlich sind und welche das Konsumverhalten der Betroffenen widerspiegeln. Diese Kassenbelege werden in elektronischer Form (sog. Journal) gespeichert und während 1 Monat\naufbewahrt3. Der detaillierte Warenkorb inkl. Supercard-Nummer ist also während 1 Monat in\nelektronischer Form bei Coop festgehalten. Auch wenn diese Informationen nicht für das\nSupercard-Programm ausgewertet werden dürfen, da die Aufbewahrung im elektronischen\nJournal zweckgebunden und eine Abfrage rein nach Supercard-Nummer nicht möglich ist,\nmuss aus Sicht des EDSB der Kunde über diese umfassende Datenspeicherung bei Coop\ninformiert werden. Eine diesbezügliche Information kann durch eine Erwähnung in den AGB\nin der Form erfolgen, dass dem Kunden mitgeteilt wird, dass von Coop ein detaillierterer Warenkorb im Zusammenhang mit der Supercard-Nummer während 1 Monat unter strenger\nZweckbindung – und insbesondere nicht zu personalisierten Marketingzwecken – aufbewahrt\nwird. Nur so erhält der Kunde volle Transparenz in Bezug auf die von Coop über seine Person\nbearbeiteten Daten (Art. 4 Abs. 2 DSG).\n\n3\nVgl. zu dieser 1-monatigen Aufbewahrungszeit die Korrekturen im Anhang, Ziff. 2.2.\n14\n\n5.3 Prämien\n6\n\n6 2, 1a, 1b, 1c\n3\n6, 3\n\n"}