Um sprachbedingte Missverständnisse zu vermeiden, solle sie beginnen, Deutsch zu lernen und versuchen, Deutsch zu sprechen […] Sie sei bereits wegen kleinen Unstimmigkeiten beleidigt. In einer professionellen Umgebung sei eine derartige beleidigte Haltung nicht akzeptabel. Man habe auf eine professionelle und produktive Art zusammenzuarbeiten (vgl. AB 20).
4.1.6. In der Zielvereinbarung vom 10. Januar 2017 wurde schliesslich festgehalten, bis Ende März 2017 erwarte man von ihr in den Punkten "Betragen", "Kommunikation" und "Zusammenarbeit" eine Änderung. Es dürfe zu keinen Beschwerden mehr von anderen Mitarbeitenden oder Vorgesetzten über ihr Betragen kommen.