- „Durchführung einer Submission des gesamten Versicherungsportefeuilles
- Aufzeigen von Massnahmen zur Optimierung des Portefeuilles bezüglich Leistungen und Kosten
- Persönliche Präsentation der Ergebnisse“

Der Beginn des Auftrages wurde per sofort festgesetzt, enden sollte der Auftrag spätestens
am 30. Juni 2013. Die vereinbarten Leistungen der Beschwerdegegnerin sollten kostenlos
erbracht werden.