5. Am 11. Januar 2011 erteilte Dr. med. Z, Assistenzarzt Medizin bei der Vorinstanz, der
B die gewünschten Auskünfte. Er gab an, es sei eine „depressive Störung bei psychosozialer
Belastungssituation“ diagnostiziert worden und die Behandlung sei im Zusammenhang mit
einer Alkoholintoxikation erfolgt.

6. Mit Schreiben vom 17. Januar 2010 [recte: 2011] verweigerte die B die Ausrichtung
von Leistungen für die privaten Mehrkosten wegen Ausschlusskriterien gemäss Art. 31 ihrer
Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB), wonach Krankheiten und Unfälle sowie deren
Komplikationen und Spätfolgen, die in Zusammenhang mit Alkoholmissbrauch auftreten, von
der Versicherung ausgeschlossen seien.