3. Vorgängig hatte sich Herr D.___ am 3. September 2020 per E-Mail wie folgt an die Beschwerdeführerin gewandt: «Sehr geehrte Frau A.___ Inzwischen muss man fast überall (in Zug und Bus) auch beim Einkaufen Schutzmasken tragen. Die Masken schränken mich jedoch sehr ein und ich bekomme davon Angstzustände. Können Sie mir sagen, ob es möglich wäre, ein Papier zu bekommen, damit ich keine Maske tragen muss? Besten Dank für Ihre Rückmeldung und freundliche Grüsse D.___»