De plus, en raison du problème de la langue, les processus de communication des informations
n’étaient pas toujours très clairs. Par ailleurs, la recourante faisait valoir qu’elle était le seul
hôpital de soins aigus du canton de Berne à se servir du système informatique Opale et que ce
logiciel, utilisé surtout en Suisse romande, n’était pas toujours adapté aux exigences
alémaniques requises pour assurer une livraison des données rapide et fiable.