L’obligation de collaborer s’applique en particulier à
l’obtention de documents que seule la personne requérante peut se procurer et à la
constatation de faits que cette dernière connaît mieux que les autorités. Les prestations
fournies par les pouvoirs publics sont régulièrement subordonnées au fait que la personne
requérante doit fournir non seulement des renseignements, mais aussi des documents.
La nature et l’étendue de l’obligation de collaborer sont définies en vertu du principe de
proportionnalité.