D'après le recourant 1 et la recourante 2, des renseignements oraux fournis "par la commune" à Mme B.________ quant à l'absence de nécessité d'obtenir un permis de construire auraient créé une situation de confiance. Ce raisonnement ne peut être suivi. Le recourant 1 et la recourante 2 mentionnent que "Mme B.________ a toujours eu contact avec la commune avec M. N.________, présent lors de la vision locale du 28 juin 2018 et qui semblait s'émouvoir de la situation". Cette personne aurait "systématiquement renseigné Mme B.________ sur les procédures qu'il estimait correctes"