18 d’avoir eu une quelconque intention de nuire en appelant un taxi plutôt qu’une ambulance. Selon la version 2.0 du plan d’exploitation Hébergement (PLEX) en vigueur au moment des faits, la personne confrontée au cas d’urgence contacte immédiatement le personnel infirmier, qui décide – selon la gravité du cas – des mesures à mettre en œuvre (intervention d’un médecin urgentiste, composition du 144, transport en taxi vers l’hôpital, etc.).