Le couple était très endetté en raison d’achats en ligne et avaient du mal à gérer leur budget. Au début, c’était plutôt la prévenue qui se présentait aux entretiens, puis son époux. La prévenue n’avait plus d’emploi à l’époque et cherchait à travailler comme maman de jour (D. 85 l. 69-80). M.________ s’est référée au formulaire « droits et devoirs » des personnes bénéficiant de l’aide sociale, que les prévenus ont signé en 2014 et le prévenu en 2016 – lesquels ont été traduits en portugais (D. 86 l. 94-100 ; D. 6-7 ; D. 90-92). A chaque nouvelle ouverture de dossier, ils recevaient le formulaire à signer (D. 87 l. 151-154).