Le 5 novembre 2021, K.________ et ses quatre premiers enfants ont été attribués au centre fédéral d'accueil pour requérants d'asile de L.________. Suite au voyage de la Grèce à la Suisse, K.________ n'avait plus de téléphone portable, le sien ayant été endommagé, perdu ou volé. En conséquence, pendant environ deux semaines, elle n'a plus eu la possibilité de donner des nouvelles des enfants et d'elle-même à son époux A.________, demeuré en Grèce, qui a été fortement affecté par cette situation d'ignorance totale.