la présente procédure, ni celle qui a suivi la décision de fermeture du dossier de la prévenue auprès du Service de l’action sociale n’avaient encore été ouvertes à ce moment-là. Partant, ces déclarations doivent être jugées crédibles. 13.3 Le rapport intermédiaire de l’inspection sociale du canton de Berne du 24 mai 2018 (D. 220-223) contient notamment les constatations suivantes : Il est notamment indiqué : « Au C.________ (lieu), personne ne répond aux inspecteurs sociaux qui frappent et sonnent plusieurs fois à la porte de l’appartement.