Die Geschädigten solcher Eskalationen waren neben Drittpersonen und Mitpatienten überwiegend Pflege- und Betreuungspersonal sowie Angehörige der Polizei. Weil diese besonders häufig in die beschriebenen Konfliktsituationen involviert sind, geht für sie auch die grösste Gefahr aus, Opfer der Aggressionen des Be-