Ferner zeige der Beschuldigte ein ausgesprochenes Hierarchiedenken und könne sich gegenüber Führungspersonen höflich und
zugewandt verhalten, Pflegehilfen hingegen herablassend behandeln, beschimpfen
und teilweise auch anschreien. Der Einfluss auf die Familie sei sehr gross, teilweise von manipulativem Charakter und die Versuche der Familie, sich den im Pflegezentrum geltenden Regeln anzupassen, schienen an seinem Durchsetzungsvermögen zu scheitern (pag. 3298).