In diesem Zusammenhang wurde eine Liste mit Kunden durchgegangen und die Möglichkeit eines «Wechsels» zur J.________ (mit «kein Problem», «schwierig» oder «möglich») eingestuft und festgehalten, welche Massnahmen in dieser Hinsicht von wem zu treffen seien (pag. 18 001 130 f.). Es wurde auch über einen «Brief» diskutiert, der an gewisse Kunden versandt werden sollte. 11.8 Verwaltungsratssitzung vom 6. Januar 2011 und (teilweise versuchte) Umsetzung der am 5. Januar 2011 besprochenen Übernahmemassnamen Entsprechend der Ankündigung im Mail von X.