Dabei gelang es ihm mit seiner höflichen Art, seinem gepflegten Erscheinungsbild und seinen gute Manieren erfolgreich mit den Geschädigten in Kontakt zu treten. Er setzte seine guten geografischen Kenntnisse und sein Wissen über regionale Arbeitgeber gezielt ein, um den Geschädigten ein falsches Gefühl von Sicherheit zu vermitteln. Aufkommende Zweifel vermochte er mit seiner Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an veränderte Situationen zu zerstreuen.