Par ailleurs, il doit être souligné que les parties n’ont suivi qu’une scolarité de base. 11.4.2 En outre, la Cour relève que les différents intervenants professionnels ont souligné leur difficulté à cerner ce qui se passait précisément au sein de cette famille. Ainsi, N.________ a expliqué qu’il était compliqué de travailler avec cette famille « car il n’y a pas de faits observables » (D. 222 l. 22-23 ; également en D. 646 l. 24) et que les déclarations des différents protagonistes de la famille étaient contradictoires (D. 642 l. 40). Lors des débats de première instance, O.________ a déclaré «