Diese habe unter anderem während den Behandlungen, insbesondere während der Behandlung zum Ersatz der Amalganfüllungen im Jahr 2007, sowie während den Extraktionen von insgesamt 17 Zähnen in der Zeit zwischen Mai und September 2014, trotz Anästhesien, Schmerzmittel und Antibiotika, auch noch Monate danach unter grossen Schmerzen gelitten. Die Straf- und Zivilklägerin 4 leide seither und bis heute unter einem Sensibilitätsverlust der Oberlippe rechts; bei Zahn 46 und in der Region 16, 26, 36, 37 und 47 sei es zudem zu Knochenresorptionen gekommen;