Für diesen Zweck sehen die elektronischen Auktionsplattformen ein einfaches Kontrollinstrument vor, indem sie den Bietenden einer Auktion ermöglichen, sich noch während der Auktion mit Fragen an den Verkäufer zu wenden und diese Fragen mitsamt der dazugehörigen Antworten dann sofort auf der jeweiligen Angebotsseite erscheinen, so dass sie für alle Besucher der Seite einsehbar sind. Auch wenn vom gleichen Verkäufer gleichzeitig mehrere Auktionen durchgeführt werden, besteht für die Bieter eines Angebotes die Möglichkeit, sich alle laufenden Angebote des Verkäufers sowie die dazugehörenden Fragen und Antworten anzeigen zu lassen.