10. L’avocat doit organiser son étude de manière à ce que le client puisse l'atteindre dans un délai raisonnable (AA 20 135, Die Praxis der Anwaltsaufsichtsbehörde des Kantons Bern 2021, In Dubio 2_22 p. 51). De manière générale, une défaillance dans l'organisation interne de l'avocat (problèmes informatiques, auxiliaire en charge du recours, absences, surcharge de travail ou problèmes de santé) ne constitue pas un empêchement non fautif (justifiant notamment une restitution de délai). C(ATF 5A_280/2020, c. 3.1.2, in SJ 2020 I 465, 467).