9. En l’espèce, il est admis que la dénoncée n’a pas satisfait à ses obligations envers
sa cliente. Elle ne l’a pas informée du suivi de la procédure ouverte et n’a pas
répondu à ses messages SMS, appels téléphoniques et courriers. La dénoncée
indique qu’elle s’est trouvée atteinte dans sa santé et qu’elle n’a pu, en raison des
symptômes de sa maladie, s’organiser ni renseigner adéquatement sa cliente,
d’autant qu’elle exerce seule son activité.