1. Le 4 août 2023, la dénonciatrice s’est adressée à l’Autorité de surveillance des avocats avec pour griefs une absence de réaction de la dénoncée ainsi qu’une absence de connaissance de son dossier en première instance. Elle expose qu’une procédure a été ouverte devant la Préfecture de Biel/Bienne en raison d’un conflit avec le Service social de la ville de Bienne, mais qu’elle est restée sans nouvelle de sa mandataire, malgré plusieurs messages SMS, appels téléphoniques et courriers. Elle a également écrit à la Préfecture, qui lui a répondu que son avocate avait reçu des suites au sujet de son affaire.