Selon l’art. 12 lit. a LLCA, l’avocat exerce sa profession « avec soin et diligence ». La norme en question représente une clause générale selon laquelle l’avocat exerce sa profession dans le cadre de l’ordre juridique et en s’abstenant de toute action susceptible de porter atteinte à la confiance confiée en lui. Le devoir de diligence exige un comportement correct et il s’applique non seulement dans les relations avec le client, mais également dans les relations de l’avocat avec les autorités, la partie adverse ou le public (FELLMANN, Anwaltsrecht, 2. Aufl, n. 212 ; ATF 2A.545/2003).