20. Es versteht sich von selbst, dass nicht jede Anfrage eines Klienten am gleichen
Tag zu beantworten ist, da auch andere Klienten betreut werden müssen. Dies gilt
im vorliegenden Fall umso mehr, als offenbar alle Verfahren bereits abgeschlossen
waren und somit keine Fristen oder Ähnliches zu wahren waren. Dennoch hat der
Klient Anspruch darauf, dass ihm die Akten innert nützlicher Frist zugestellt werden. Ebenso versteht es sich von selbst, dass es länger dauern kann, bereits archivierte Akten zuzustellen als noch laufende oder abgeschlossene, aber noch
nicht archivierte Akten.