Il admet par contre avoir essayé de régler à l'amiable le litige « selon les instructions de sa cliente », avoir rencontré les époux à deux reprises, avoir sollicité, et partiellement obtenu, des deux époux des documents quant à leur situation financière, avoir fait signer à l'époux une procuration pour obtenir son décompte de prévoyance professionnelle et avoir formulé une proposition de contribution d'entretien à verser par l'époux à l'épouse.