_ per E-Mail und per Telefonat Kontakt. Insbesondere vor dem Hintergrund des
Schreibens vom 24. September 2015 musste für den Kläger klar sein, dass sein Schadenfall von der Direktion
der Beklagten in Bern abgewickelt wird. Alle Fragen im Zusammenhang mit dem Taggeldanspruch waren deshalb an die Direktion in Bern zu richten. Klar scheint, dass ein Schadendossier nur von einer Stelle behandelt
werden kann und nicht von zwei örtlich und hierarchisch weit auseinander liegenden Stellen. Damit war für den
Kläger erkennbar, dass X___ als Angestellter der Agentur T__