79, S. 11: Schwierigkeiten beim Verständnis von kaufmännischen Prozessen, Schwierigkeiten im Umgang mit Zahlen und der Sprache, wiederkehrende Korrekturen von Dokumenten wegen Rechtschreibschwäche; siehe auch S. 10: das vorhandene Schulwissen setzte klare Grenzen; Arbeitsversuch im Q&S fordert technisches Verständnis