Auch telefonische Auskünfte wurden seitens der Sozialberatung erteilt. Überdies vermittelte
die Sozialberatung verschiedene Personen an andere, für sie zuständige Stellen.
Die Beratungsgespräche der 108 Ratsuchenden verteilen sich folgendermassen:
 Kurzberatungen (unter 3 Stunden Beratungszeit): 48 (50)
 Beratungen (mit 3-8 Stunden Beratungszeit): 41 (26)
 Begleitungen über einen längeren Zeitraum: 12 (11)
 Beistandschaften 7 (7)