Der Filialleiter E. bestätigte in seinem (undatierten) Schreiben, dass der Rekurrent jeweils 15 Minuten vor Ladenöffnung dort zu erscheinen habe, um die Systeme zu starten. Auch werde erwartet, dass die Kundschaft auch nach Ladenschluss noch bedient werde. Dies habe zur Folge, dass die Filiale auch erst 30 Minuten später verlassen werden könne.