Mündlich oder telefonisch eingeholte Auskünfte sind nur unter einschränkenden Bedingungen zulässig und beweistauglich. Jedenfalls müssen
sie schriftlich in einer Aktennotiz festgehalten werden. Weil sie auch
so einer Überprüfung durch die Betroffenen nur beschränkt zugänglich sind, sind sie nach der bundesgerichtlichen Rechtsprechung nur
insoweit zulässig, als damit blosse Nebenpunkte, namentlich Indizien
und Hilfstatsachen, festgestellt werden. Beziehen sich die Auskünfte
demgegenüber auf wesentliche Punkte des rechtserheblichen Sachverhalts, ist grundsätzlich die Form einer schriftlichen Anfrage und
Auskunft oder einer protokollierten mündlichen Einvernahme zu
wählen.