Zuverlässigkeitstechnik bei der Empa in Dübendorf als Gutachter einverstanden seien. Thema des Gutachtens werde sein: Klärung der Ursache, die zum Defekt am Schützen geführt habe, sowie der Folgen, welche der defekte Schütz auf die Steuerung der Infrarotheizung gehabt habe. Weiter wurden Ausführungen zu den Kosten sowie zum weiteren Vorgehen gemacht. Beide Parteien stimmten dem Vorschlag wie auch dem skizzierten weiteren Vorgehen zu (je mit Eingaben vom 20. November 2020). F.3. Am 17. November 2020 wurden dem Gericht die an der Verhandlung vom 11. November 2020 verlangten Unterlagen und ausgebauten Schützen persönlich vorbeigebracht (gemäss Lieferschein).