"In den folgenden Wochen fiel ein Ventilator nach dem anderen aus, so dass wir die Ventilatoren immer wieder austauschen mussten. Natürlich haben wir dann nachgeforscht, wo das Problem liegt. Nachdem wir einige der Ventilatoren gereinigt hatten, stellten wir fest, dass sie verrostet waren. Es zeigt sich nun, dass die Ventilatoren für die Bedingungen, unter denen sie eingesetzt werden, nicht geeignet sind. Die Kältemaschinen sind von unserer eigenen Marke (XYZ) und haben diesem Kunden nun den nötigen Schaden zugefügt. […] Ausserdem sind 3 Wärmepumpen ausgefallen, weil die Kältemaschinen ständig einen Kurzschluss verursacht haben.