Auch die Möglichkeit, das Passwort zurückzusetzen, ist ein Erfordernis der
C._____ App gemäss Ziff. 6 der "Requirements for Technologies" (KB 6).
Das Zurücksetzen des Passworts ist eine grundlegende Funktion, deren
Fehlen den Zugriff auf Benutzerkonten erheblich einschränkt. Dies allein
macht die betroffenen Plattformen C._____ App iOS und C._____ App
Android zwar nicht gänzlich unbrauchbar, ist es den Betroffenen doch möglich, direkt mit dem Administrator in Kontakt zu treten. Indessen erschwert
der Mangel das Nutzungserlebnis der Plattformen erheblich.