Die gesamte Schuldsumme inkl. der Gebühren beträgt damit CHF [Betrag].", "Unsere Servicegebühr ist mit 4.80 % der Anfragesumme marktüblich und muss vorab bezahlt werden." Die E-Mail schliesst mit einer Grussformel und einer Signatur. Nach der Signatur folgt im Kleingedruckten der Hinweis, wonach keine Kreditvermittlung erfolge und Hinweise auf einen Maklerauftrag sowie ein Widerrufsrecht. Zudem wird der Kunde aufgefordert, den Klägerinnen 1 und 3 Unterlagen einzureichen.