Die Progrès informierte den Beschwerdeführer mit Schreiben vom 6. Mai 2021 über die notwendigen Vertragsanpassungen zufolge Wegzugs ins EU-Ausland und stellte ihm einen Talon "Mandantenwechsel" für den Wechsel (innerhalb der Unternehmensgruppe) zur Beschwerdegegnerin zu, da dies für den Beschwerdeführer zu tieferen monatlichen Prämien führen würde. Den am 13. Mai 2021 unterzeichneten Talon "Mandantenwechsel" retournierte der Beschwerdeführer und bestätigte damit, zur Beschwerdegegnerin wechseln zu wollen.