4.1. Dem Schreiben des Spitals B., Universitätsklinik für Hals-, Nasen- und Ohrenkrankheiten, Kopf- und Halschirurgie, vom 20. Dezember 2018 ist zu entnehmen, dass die Beschwerdeführerin an einer beidseitigen, an Taubheit grenzenden Schwerhörigkeit leidet (vgl. VB 131 S. 6).