Nach bundesgerichtlicher Rechtsprechung würden die SAMW-Richtlinien regelmässig zur Konkretisierung der Sorgfaltspflichten herangezogen. Entsprechend komme ihnen auch für die Streitberufene und das Klinikpersonal Verbindlichkeit zu. Die SAMW-Richtlinien
hielten insbesondere fest, dass der spitalinterne Sicherheitsdienst oder die
Polizei beigezogen werden müssten, wenn sich Patienten stark erregt oder
aggressiv zeigten und durch Gespräche und Deeskalationsmassnahmen
kein einvernehmliches Vorgehen gefunden werde. Die Richtlinien (S. 17)
besagten dabei explizit, dass ein davon abweichendes Prozedere nur bei
urteilsfähigen Patienten zulässig sei.