So habe er beispielsweise bei einem Sektionsleiter der AMB einen grossen Gleitzeitüberhang auflaufen lassen und Ende Jahr keine Gesprächsbereitschaft für eine Lösung des Problems gezeigt. Überhaupt habe er mit seiner als kompliziert empfundenen Art pragmatische Lösungen oftmals verhindert (Protokoll, S. 10 f.). D._____ beschrieb den Führungs- und Kommunikationsstil des Klägers mit den Worten, er habe neue Probleme geschaffen, wo keine bestanden hätten, und aus bestehenden Problemen Katastrophen gemacht. Ein gutes Beispiel für ungenügende Führungsqualitäten sei die verspätete Ausstellung von Arbeitszeugnissen gewesen.