Überdies ist zu berücksichtigen, in welcher Situation diese
gefallen sind. Eine Beschimpfung genügt etwa dann nicht zur
Rechtfertigung einer fristlosen Entlassung, wenn sie sich in einer Situation
erhöhter Spannung ereignet und der Beschimpfte diese durch sein
vertrags- bzw. gesetzeswidriges Verhalten selbst zu verantworten hat
(Urteil des Bundesgerichts 4C.21/1998 vom 18. März 1998 E. 1b, publiziert
in JAR 1999 S. 282 f.). Vorliegend führte der Kläger bezüglich der
eingestandenen Äusserungen aus, dies [der Gebrauch der fraglichen
Ausdrücke] könne gut sein, wenn er jemandem etwas 100 Mal erklärt habe
und er es trotzdem falsch gemacht habe (act. 159).