Aus den WhatsApp-Verläufen sei ersichtlich, dass die Fahrzeugmieten regelmässig verlängert worden seien und dass der Tank bei den meisten Fahrzeugen nicht vollständig gefüllt worden sei. Es sei üblich, dass ihre Geschäftskunden die Fahrzeugmieten telefonisch verlängerten. Aus den E-Mail-Verläufen seien die Fahrerinformationen für die Bussgelder bei verschiedenen Polizeistationen und Parkdiensten ersichtlich. Aus den AVB sei die Rückgabe des Fahrzeuges "gemäss unserem Regelwerk" geregelt.