- Betreuung, Pflege und Wartung der ICT der B. (Netzwerk,
Server, PCs, Notebooks, PBX, Handys etc.)
- Installation und Administration von Client- und Serversystemen sowie der Netzwerkinfrastruktur
- Aufbau und Betreuung des 1st & 2nd Level Support-Centers
der B. ([...]) (incl. Outsourcing Telefonzentrale)
- Koordination, Abwicklung und Qualitätssicherung für alle 3rd
Level Support-Fälle mit einem externen Provider
- Sicherstellen und Präventionsmassnahmen für eine hohe