 Koordination, Abwicklung und Qualitätssicherung für alle 3rd level Supportfälle mit einem externen Provider

 Sicherstellen und Präventionsmassnahmen für eine hohe Sys-
tem-Verfügbarkeit

 Verantwortlich für die ICT-Sicherheit und Durchsetzung der ITW-
Policies

 Hauptverantwortung in Infrastrukturprojekten

 Konzeption und Implementierung der ICT-Struktur in der B. und
ihren Auslandtöchtern ([...])

 Administrative Tätigkeiten der SW-Applikationen (Berechtigungen, Active Directory, Exchange, ERP etc.)

 User-Management (gem. Checklisten), Mitarbeitereintritte/-aus-
tritte